Algemene voorwaarden & Privacyverklaring Website https://www.hcathena-lustrum.nl

 

Hockeyclub AthenA Amsterdam
KVK-nummer: 34212175
Vereniging
Voorlandpad 13
1098 TZ  Amsterdam
athena20jaar@hcathena-lustrum.nl

Verzending
De producten kun je ophalen bij hockeyclub Athena, Voorlandpad 13 1098 TZ  Amsterdam op vooraf afgesproken dagen en tijdstippen. De producten worden niet verzonden.

Levertijd
In principe zijn alle artikelen op de website op voorraad. De bestellingen zijn op vooraf aangekondigde data en tijdsstippen op te halen bij hockeyclub AthenA Voorlandpad 13 1098 TZ  Amsterdam. Mocht een artikel niet op voorraad zijn dan informeren we je zo snel mogelijk. Is een product niet leverbaar dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Betaalwijze
Je kunt je bestelling betalen via Ideal. Als we de betaling hebben ontvangen maken we de bestelling klaar om op te halen bij hockeyclub AthenA. Je wordt via e-mail geïnformeerd over de status van je bestelling.

Bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd na het ontvangen van je bestelling. Gedurende deze periode mag je je bestelling retourneren. Als de producten in goede staat verkeren krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug. De kosten voor het retour geven/ verzenden naar hockeyclub AthenA worden niet vergoed.

Garantie:
Heb je de artikelen die je besteld hebt niet in goede orde ontvangen, neem dan contact met ons op via athena20jaar@hcathena-lustrum.nl
Vermeld in de mail je naam, adres, bestelnummer en bankrekeningnr. Laat ons binnen 8 dagen weten als er iets niet goed is. In dat geval geven we je de mogelijkheid om het artikel te vervangen. Als er geen vervanging mogelijk is ontvang je het aankoopbedrag retour.

Klachten:
Heb je klachten over de bestelling, stuur een mail naar athena20jaar@hcathena-lustrum.nl. Vermeld in de mail je naam, adres, bestelnummer en je klacht. We zullen binnen 48 uur reageren.

Persoonsgegevens
We verzamelen de volgende gegevens van de gebruikers van de website:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres

Wat doen we met persoonsgegevens:

• Wij gebruiken deze persoonsgegevens om te weten met wie we een overeenkomst aangaan.
• Wij verwerken deze persoonsgegevens omdat ze noodzakelijk zijn om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
• Contact met je op te nemen;
• Jou in de gelegenheid te stellen om producten op de https://www.hcathena-lustrum.nl website te bestellen.
• Wij gebruiken deze persoonsgegevens om jou te kunnen factureren voor de producten die je hebt besteld.
• De betaling gaat via webapp Mollie. We geven alleen die persoonsgegevens aan Mollie welke voor hen noodzakelijk zijn om de betalingsdienst uit te voeren. De gegevens die hiervoor nodig zijn, zijn in beheer van Mollie. Meer informatie vind je op https://www.mollie.com/nl/privacy
• Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang we deze nodig hebben voor de hierboven genoemde doeleinden.
• Als jij zelf je account verwijdert, dan bewaren wij je persoonsgegevens nog 2 maanden voor het geval je je bedenkt. Hierna worden je persoonsgegevens definitief verwijderd.
• Als uitzondering op de bovenstaande uitgangpunten kan het zijn dat we sommige persoonsgegevens ook na verwijdering van je account voor een bepaalde tijd moeten bewaren voor andere doeleinden, waaronder wettelijke verplichtingen. Zo zijn we bijvoorbeeld wettelijk verplicht om bepaalde informatie (zoals gemaakte aankopen) 7 jaar te bewaren op basis van belastingwetgeving.
• Wij zullen persoonsgegevens ook delen met rechtbanken, handhavingsinstanties, regelgevende instanties, overheidsfunctionarissen of advocaten of andere partijen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van onze wettelijke rechten en plichten, of ten behoeve van een geschillenbeslechtingsprocedure.

Gebruik van anonieme gegevens
Wij kunnen je persoonsgegevens ontdoen van direct en indirect identificerende gegevens. Dit betekent dat de gegevens volledig en onomkeerbaar geanonimiseerd en samengevoegd zullen worden: ze zijn dan niet meer aan te merken als persoonsgegevens omdat er geen identificatie meer kan plaatsvinden. Wij kunnen deze geanonimiseerde gegevens delen voor analyse doeleinden.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij beschermen jouw persoonsgegevens tegen ongeautoriseerde en onrechtmatige toegang, wijziging, openbaarmaking, gebruik en vernietiging.

Cookies
Onze diensten maken gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein tekstbestand dat op je computer kan worden geplaatst wanneer je de Website bezoekt. Dit tekstbestand identificeert je browser en/of computer. Wanneer je onze Website opnieuw bezoekt, zorgt de cookie ervoor dat onze Website je browser of computer herkent.

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Functionele cookies zijn essentieel voor de werking van onze Website. Ze stellen je in staat om je door onze Website te navigeren en gebruik te maken van de daarin verwerkte functies. Hockeyclub AthenA maakt gebruik van deze cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina’s van de Website te optimaliseren.
• Analytische of statistische cookies: Analytische cookies worden gebruikt om de kwaliteit en effectiviteit van de Website te onderzoeken. We kunnen bijvoorbeeld zien hoeveel gebruikers de Website bezoeken en welke pagina’s worden bezocht. We gebruiken deze informatie om onze Website en Diensten te verbeteren. Hockeyclub AthenA maakt gebruik van deze cookies om het surfgedrag van grote aantallen bezoekers – geanonimiseerd – te verwerken tot grafieken en patronen die ons helpen om onze Websites te verbeteren en te optimaliseren. 

Jouw rechten
Je hebt het recht om ons om een kopie van jouw persoonsgegevens te vragen; om de verwerking van jouw persoonsgegevens te corrigeren, verwijderen of beperken; en om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat te verkrijgen en ons te vragen deze gegevens door te geven (over te dragen) aan een andere partij. Ook kun je in sommige gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor zover wij ons voor de verwerking van je persoonsgegevens op toestemming hebben gebaseerd, heb je het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Deze rechten kunnen worden beperkt, bijvoorbeeld als het voldoen aan jouw verzoek persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, als deze de rechten van een derde zou schenden (met inbegrip van onze rechten), of als je ons vraagt om informatie te verwijderen waarvan wij wettelijk verplicht zijn of waarbij wij dwingende gerechtvaardigde belangen hebben om deze te bewaren.

Voor de uitoefening van deze rechten, of om andere informatie te verkrijgen, kun je contact met ons opnemen via de bovenstaande gegevens. Als je onopgeloste kwesties hebt, hebt je het recht om een klacht in te dienen bij een relevante toezichthouder.

Onze gegevens:
Hockeyclub AthenA Amsterdam
KVK-nummer: 34212175
Vereniging
Voorlandpad 13
1098 TZ  Amsterdam
athena20jaar@hcathena-lustrum.nl